Qué guardamos
- Tu cuenta: nombre, correo y contraseña cifrada.
- Tus compras: qué compraste, cuándo, por cuánto y tu licencia.
- Tus descargas: cuándo accediste a lo que compraste. Sirve para el límite de descargas y para detectar cuentas compartidas.
- Si eres creador: tu perfil público y tus datos de cobro, que se guardan cifrados en la base de datos.
- La aceptación de estos documentos: qué versión aceptaste, cuándo y desde qué IP. Es lo que hace exigibles las normas.
Qué no guardamos
Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores. El pago lo procesa Stripe y nosotros solo recibimos el resultado y una referencia.
Qué ve cada uno
- El comprador nunca ve los datos de contacto del creador. Ni correo, ni teléfono, ni enlaces personales: los mensajes los ocultan automáticamente.
- El creador nunca ve el correo del comprador. Cuando le compras algo, recibe el aviso sin tu identidad.
- El administrador puede leer las conversaciones entre comprador y creador para resolver una disputa o comprobar que nadie intenta llevarse la venta fuera.
Con quién compartimos
Con nadie, salvo lo imprescindible para que esto funcione: Stripe para cobrar, y el proveedor de correo para enviarte recibos y avisos. No vendemos datos ni los cedemos para publicidad.
Cuánto tiempo
Los datos de la cuenta, mientras la cuenta exista. Los registros de compra y los asientos contables se conservan aunque cierres la cuenta: son la prueba de una operación que ocurrió y tienen obligaciones fiscales detrás.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección o su borrado escribiéndonos desde la plataforma. El borrado no alcanza a los registros contables y de compra por el motivo de arriba.